Endurgreiðslu- og áskriftarstefna fyrir Skrifstofan.net

Takk fyrir að gerast áskrifandi að Skrifstofan.net. Við skiljum að þú gætir viljað hætta við áskriftina þína eða óska eftir endurgreiðslu. Við bjóðum upp á sanngjarna og gagnsæja stefnu og erum hér til að aðstoða þig með endurgreiðslubeiðnir.

Hætta við áskrift
Þú getur sagt upp áskriftinni þinni hvenær sem er. Engar frekari greiðslur verða inntar af hendi fyrir næstu mánuði, og áskriftinni þinni verður hætt í lok núverandi reikningstímabils. Ef þú segir upp áskriftinni áður en núverandi reikningstímabili lýkur, munum við ekki endurgreiða ónotaða hluta áskriftarinnar.

Endurgreiðslustefna
Við bjóðum upp á 30 daga endurgreiðslutímabil fyrir áskrift að Skrifstofan.net. Ef þú ert ekki ánægð/ur með þjónustuna, geturðu óskað eftir endurgreiðslu innan fyrstu 30 daga áskriftarinnar. Við endurgreiðum þá heildarupphæðina sem þú greiddir fyrir áskriftina. Eftir 30 daga áskrift munum við ekki bjóða upp á endurgreiðslur.

Hvernig á að óska eftir stöðvun eða endurgreiðslu
Til að óska eftir stöðvun áskriftar eða endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar á netfanginu kunnatta@kunnatta.is. Við munum vinna úr beiðni þinni innan 14 viðskiptadaga.

Undantekningar
Við bjóðum ekki upp á endurgreiðslur fyrir sérsniðnar pantanir eða aukna þjónustu sem þú kannt að hafa óskað eftir. Einnig eru engar endurgreiðslur í boði ef áskrift hefur verið lokað vegna brota á notendaskilmálum okkar.

Réttur til breytinga
Við áskiljum okkur rétt til að breyta endurgreiðslustefnunni hvenær sem er. Ef breytingar verða gerðar, tilkynnum við notendum í tölvupósti eða með tilkynningu á vefsíðu okkar.

Takk fyrir að nota Skrifstofan.net. Ef þú hefur einhverjar spurningar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar á kunnatta@kunnatta.is.